對于一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，客戶(hù)愿意購買(mǎi)我們的產(chǎn)品，除了是因為我們的產(chǎn)品本身質(zhì)量好，更多的還是要看我們的服務(wù)，就如接下來(lái)這個(gè)案例，客戶(hù)原本只是抱著(zhù)試一試的態(tài)度，通過(guò)一臺全自動(dòng)切鋁機幫其解決問(wèn)題后，最終與我們成為了長(cháng)期的合作伙伴

王總是江蘇的一家客戶(hù)，剛開(kāi)始轉型做鋁散熱器及電機外殼。對于這方面的經(jīng)驗有所欠缺，剛開(kāi)始做出來(lái)的產(chǎn)品總是被客戶(hù)退貨，原因是毛刺太多以及切割面不平整。本來(lái)王總是想在購買(mǎi)一臺全自動(dòng)切鋁機再精銑一遍。某次在網(wǎng)上瀏覽相關(guān)的問(wèn)答時(shí)候偶然的了解到了我們鄧氏精密機械公司，所以抱著(zhù)先了解一下的心態(tài)跟我們業(yè)務(wù)聯(lián)系了一次，我們業(yè)務(wù)也現場(chǎng)去王總那邊實(shí)際了解現場(chǎng)情況。發(fā)現王總轉手過(guò)來(lái)的設備是老式的，而且設備已經(jīng)老化了。鋸片沒(méi)有修模過(guò)，主軸精度也已經(jīng)不行了。我們業(yè)務(wù)人員認為通過(guò)更換新的設備，然后將鋸片修磨后就不會(huì )出現這種問(wèn)題，王總帶著(zhù)材料到我們廠(chǎng)來(lái)試切了下，試切的結果讓王總非常滿(mǎn)意。果然把這些問(wèn)題解決以后毛刺大，切割平面度的問(wèn)題就都解決了。

因為我們在散熱器行業(yè)的客戶(hù)也比較多，業(yè)務(wù)員也給王總聊了一些散熱器行業(yè)的知識。王總很信任我們，不但購買(mǎi)了我們的全自動(dòng)切鋁機，更成為了我們的長(cháng)期合作伙伴。