我是鄧氏機械的業(yè)務(wù)小吳，太倉xx金屬制品是我的一家新客戶(hù)，也是前不久才開(kāi)始合作的。剛開(kāi)始合作的時(shí)候，我又告知他在這邊訂購的切鋁機鋸片，是鄧氏機械兄弟公司豐金銳刀具廠(chǎng)富士品牌的，就是我們自家的。但是客戶(hù)并不打算在我這邊訂購切鋁機鋸片，他說(shuō)某某進(jìn)口的品牌不錯……

直到前幾天我去拜訪(fǎng)客戶(hù)，幫他解決了一個(gè)“小小”的麻煩，客戶(hù)反應那一天切鋁機切割出來(lái)的產(chǎn)品不光滑，不知道是哪里出了原因。我正好要去太倉那邊拜訪(fǎng)另一家客戶(hù)，就親自上門(mén)看了下，發(fā)現他們的操作工人在安裝切鋁機鋸片的時(shí)候，從來(lái)不會(huì )去考慮法蘭盤(pán)是否有清理干凈，就直接換鋸片。正是因為法蘭盤(pán)上面殘留有異物，才會(huì )導致切割不光滑的現象。

當然這種現象我在客戶(hù)現場(chǎng)遇到過(guò)不少，越是看似小的問(wèn)題，卻容易讓人忽略?？蛻?hù)甚至有些不好意思，說(shuō)這么小的事情還勞煩我親自上門(mén)一趟?；厝ズ?，客戶(hù)給我發(fā)來(lái)消息，說(shuō)要試用下豐金銳刀具廠(chǎng)的富士品牌鋸片，看看效果如何？

到現在客戶(hù)一直在選擇鄧氏機械兄弟公司豐金銳刀具廠(chǎng)的富士切鋁機鋸片，我想可能是因為那次小小的服務(wù)才讓客戶(hù)考慮擴寬業(yè)務(wù)，選擇我們吧！