用專(zhuān)業(yè)的知識幫助客戶(hù)解決問(wèn)題，客戶(hù)才會(huì )非常信任你。特別是針對于鋁加工行業(yè)，總會(huì )有很多客戶(hù)碰到鋁型材下料機，這樣或者那樣切割方面的問(wèn)題，需要解決。

         今天，鄧氏程經(jīng)理一大早接到來(lái)自無(wú)錫的陸總的來(lái)電，客戶(hù)表示最近切割出來(lái)的產(chǎn)品在客戶(hù)那邊質(zhì)量不過(guò)關(guān)，被大批量退貨。和陸總經(jīng)過(guò)詳細的溝通后得知，原來(lái)是之前的老員工走了，來(lái)了一個(gè)新人，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的培訓操作就直接上崗工作了，對產(chǎn)品的質(zhì)量要求不是很了解，導致大量報廢品產(chǎn)生。

         鄧氏的程經(jīng)理接到電話(huà)后，當天就來(lái)到客戶(hù)現場(chǎng)查看情況，發(fā)現鋁型材下料機的鋸片是剛安裝上去的新片，而且客戶(hù)用的都是進(jìn)口的鋸片，并且連續換了好幾片上去切一刀就有問(wèn)題，噴油一切正常。這個(gè)時(shí)候程 經(jīng)理想到了鋸片的偏擺問(wèn)題，因為發(fā)現切割過(guò)程中鋸片噪音相比之前大了不少，而且回刀過(guò)程中也有很明顯的掃刀現象。

       當程 經(jīng)理把鋸片卸下來(lái)時(shí)，發(fā)現鋁型材下料機壓盤(pán)上粘了一些鋁屑，這個(gè)問(wèn)題一般熟練的老師傅都會(huì )注意到的，但是對于新手而言卻不易發(fā)現這個(gè)問(wèn)題。程經(jīng)理用清潔布擦拭干凈，再裝上鋸片后，切割出來(lái)的產(chǎn)品一切正常，噪音也小了不少，并且現場(chǎng)對新員工進(jìn)行了操作培訓。想了解更多客戶(hù)案例，歡迎撥打400-646-2898詳細了解。