至全自動(dòng)切鋁機客戶(hù)的承諾書(shū)

凡是在我們鄧氏機械購買(mǎi)鋸切設備的客戶(hù)，在您跟我們簽訂合同的那一刻起，您就等于享有了由我們?yōu)槟峁┑囊徽卒徢蟹桨?，為了讓大家對我們的產(chǎn)品更加放心，今天為大家帶來(lái)一份有關(guān)全自動(dòng)切鋁機客戶(hù)的售后服務(wù)承諾書(shū)。

尊敬的客戶(hù)：

您好！

承蒙您厚愛(ài)給予我司參與貴司全自動(dòng)切鋁機項目的洽談機會(huì )，謹致謝意！在這里您可以擁有高端品質(zhì)的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)高效的辦事效率，至誠至真、全心全意的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。多年來(lái)鄧氏機械攜手豐金銳刀具依靠自身的不凡實(shí)力在行業(yè)中已樹(shù)立了自己良好的品牌形象，贏(yíng)得了客戶(hù)的信任和認可。因為我們專(zhuān)業(yè)，所以值得您信賴(lài)！為了保護您的合法權益，免除您的后顧之憂(yōu)，鄧氏機械向您做出下述中設備標準服務(wù)承諾，并在您需要時(shí)依此向您提供。

1、售后服務(wù)承諾內容

我司提供免費“交鑰匙工程”服務(wù)，提供代培訓設備技術(shù)人員，免費調試設備，現場(chǎng)指導生產(chǎn)，直到生產(chǎn)出合格產(chǎn)品等全過(guò)程服務(wù)。

⑴、根據產(chǎn)品大小，投資規模、自動(dòng)化程度，提供相應合理的設備配置方案。

⑵、重點(diǎn)城市24小時(shí)及時(shí)服務(wù)，省內8小時(shí)到位。

⑶、提供設備產(chǎn)品相關(guān)供應商及行業(yè)信息。

⑷、全自動(dòng)鋸切設備零配件快速供應。

⑸、提供不定期巡回服務(wù)。

2、安裝、集成和調試

⑴、我方提供免費的設備安裝、集成和調試服務(wù)，設備到位后我方派遣服務(wù)及技術(shù)人員。

⑵、每臺全自動(dòng)切鋁機設有安全接地線(xiàn)，并安裝安全開(kāi)關(guān)，保證使用安全。設備搬運由需方人員負責，安裝和調試工作由我司代表的技術(shù)人員負責，需方技術(shù)人員應協(xié)助并提供條件進(jìn)行空車(chē)及負載實(shí)驗。

⑶、如果設備今后有移動(dòng)或更換場(chǎng)地，我司無(wú)償提供現場(chǎng)指導，并免費再安裝、調試。

3、設備使用及培訓

設備調試驗收后，我司代表的技術(shù)人員提供給需方人員現場(chǎng)培訓，對需方人員進(jìn)行設備使用、操作及維護培訓。

全自動(dòng)鋸切設備


4、備品備件

⑴、贈送常用部分備品備件，隨貨同行。

⑵、提供易損、易耗品清單及優(yōu)惠價(jià)格，便于需方采購和及時(shí)更換。

5、定期走訪(fǎng)及維修保障

⑴、每年我司不定期對需方進(jìn)行走訪(fǎng)，及時(shí)解決平時(shí)全自動(dòng)鋸切設備遇到的問(wèn)題，并對新的操作者進(jìn)行培訓。

⑵、保修期為壹年，自設備到目的地安裝調試完畢之日起計，維修終生。在保修期內，若設備發(fā)生故障不能正常使用，我司代表及時(shí)響應派技術(shù)人員前往需方現場(chǎng)維修，費用由我司代表負擔。

⑶、及時(shí)通知需方參加我司組織的售后設備維修保養知識及新技術(shù)、工藝的培訓。

⑷、在質(zhì)保期滿(mǎn)后，我司將無(wú)償提供產(chǎn)品的技術(shù)咨詢(xún)，并負責設備的終身維修，并以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供備品備件及產(chǎn)品升級。

只要您有在我們鄧氏機械購買(mǎi)全自動(dòng)切鋁機，以上的條款，您統統享有！鄧氏機械已為廣大客戶(hù)提供鋸切服務(wù)長(cháng)達17余年，如果您有鋸切方面的難題，隨時(shí)可以撥打我們的24小時(shí)客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)：400-646-2898，鄧氏機械，做您貼心的采購顧問(wèn)！